L'Art de la Rhétorique

• Acquérir une méthode pour préparer l'échange, anticiper les objections et son argumentation.
• Connaitre les 3 grands types d'arguments : Logos, Ethos, Pathos.
• Pratiquer l'écoute constructive pour mieux argumenter.
• Acquérir des stratégies pour mieux gérer l'échange et la situation.
• S'entraîner à l'oral dans l'échange et dans l'argumentation, grâce à des mises en situation réalistes, et intégrer des outils immédiatement applicables dans leur quotidien professionnel.

Etape 1 - SE PREPARER ET ANTICIPER son argumentation

1.   Comment réussir à échouer dans le dialogue ?

Un icebreaker décalé pour identifier les erreurs les plus courantes

2.   Bien cerner son interlocuteur pour préparer ses arguments

Les bonnes questions à se poser :

• Cerner mon public
• Identifier mon objectif
• Anticiper les points d'appui et les points d'achoppement

Atelier : à qui et pourquoi je parle ?

3.   Comprendre les différents types d'arguments : Logos, Ethos, Pathos

Les différents registres d'argumentation : rationnel, éthique, émotionnel

Utiliser les Topoï pour préparer ses arguments

Les filtres à utiliser : l'argument doit servir l'objectif, être étayé objectivement, être efficace pour ce public

Structurer efficacement son argument (PEEL : Point, Explanation, Evidence, Link)

Atelier : recherche et construction d'arguments

Etape 2 - MIEUX ECOUTER pour mieux répondre

1.      Comment écouter vraiment pour bien répondre

• Être dans l'instant et la bonne intention de concentration
• Faire silence, faire taire ses préjugés
• Écouter le verbal, le para verbal et le non verbal
• Identifier l'intention et l'émotion
• Ne pas s'impliquer personnellement

Atelier : écouter et décrypter

2.     Répondre en gardant l'attention de tous

• Rituel spatial
• Réitération des mots de l'autre
• Distribution de la réponse

Atelier : écouter et garder la main pour répondre

Etape 3 - REPONDRE A TOUT, ou presque

1.      Les 4 stratégies de répartie – la méthode 3RM :

Choisir sa stratégie en fonction de la situation, des arguments ou agressions en face

• Répondre – 3 options
• Relancer – 3 options
• Réorienter – 3 options
• Métacommuniquer – 2 options

Atelier : Exercices pours'entrainer à choisir et maîtriser chaque stratégie

2.     S'exercer face à la déstabilisation

Identifier les déstabilisations possibles et les stratégies de réponse

(Cf. les stratégies de L'art d'avoir toujours raison de Schopenhauer.)

Atelier : Pratiquer dans des mises en situation apportées par les participants

Exemple : défendre un projet de financement en choisissant, être face aux partenaires sociaux

Etape 4 - Synthèse et Peer coaching

Axes de progrès et engagements personnels

• • Préparer efficacement l’échange, anticiper les objections et son argumentation en fonction des interlocuteurs visés.
• • Mobiliser différents types d’arguments selon le profil de l’interlocuteur : Logos, Ethos, Pathos (rationnels, d’autorité, émotionnels).
• • Construire une argumentation claire, structurée et percutante.
• • Pratiquer l’écoute constructive pour mieux argumenter.
• • Répondre avec répartie de manière stratégique, en maintenant un climat de dialogue et de respect, notamment dans les contextes sensibles (dialogue social, relations syndicales).

SlideShow

Mémos pédagogiques

• Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur (début et fin de formation) ​
• Évaluation acquis par le formateur en sortie de formation​
• Évaluation à chaud juste après la formation​
• REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale​
• Évaluation à froid un ou deux mois après la formation​
• Questionnaire d'impact envoyé au commanditaire trois mois après la formation

Sur demande à notre chargée de formation par téléphone ou mail (délai d'accès et de réalisation).

Nos tarifs sont communiqués sur devis.