Communiquer pour Convaincre Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 07/10/2024
Public visé
Objectifs de la formation
- Structurer une argumentation pour convaincre son/ses interlocuteurs
- Faire valider ses arguments, convaincre dans l'échange
- Répondre aux objections
- S'affirmer pour contourner les obstructions
Prérequis
Description
Etape 1 : Structurer pour convaincre
- L'objectif et le message
- L'accroche
Exercices d'application
Etape 2 : Argumenter pour convaincre
- Pourquoi l'autre aurait intérêt à faire ce qu'on lui propose ?
- Les 3 raisons essentielles qui me font dire que ...
- La preuve par l'illustration
- Construire une argumentation sur un sujet professionnel
Débrief sur la force de l'argumentation et l'impact du non verbal
Etape 3 : Echanger pour convaincre
- Chercher la validation au fil de l'eau
- Ecouter pour apaiser les remarques
- S'adapter à son auditoire
Jeux de rôle qui intègrent les phases d'échange
Etape 4 : Faire face à la contradiction
- Comment répondre à une objection
- S'affirmer face aux comportements d'obstruction
Exercice de synthèse sur les enseignements de la journée
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Construire une argumentation pour convaincre
- Désamorcer les résistances
- Intégrer l’échange pour susciter l’adhésion
- Répondre aux objections
Moyens et supports pédagogiques
Slide show sur PPT
Mémo pédagogique - synthèse des méthodes enseignées
Outils digitaux (Mentimeter, Jamboard ...)
Modalités pédagogiques
Présentiel sur un ou deux jours – groupes de 6 à 8
Distanciel entre 2 et 4 étapes de 3h30 sur Teams, GoogleMeet ou Zoom
Coachings individuels
Modalités d'évaluation et de suivi
- Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur(début et fin de formation)
- Evaluation acquis par le formateur en sortie de formation
- Evaluation à chaud juste après la formation
- Evaluation à froid un ou deux mois après la formation
- Questionnaire d'impact ou réunion de débrief envoyé au commanditaire trois mois après la formation
- REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale à la demande
- Coachings individuels de suivi à la demande
Informations sur l'accessibilité
Informations sur l'admission
Sur demande à notre chargée de formation par téléphone ou mail (délai d'accès et de réalisation).
Nos tarifs sont communiqués sur devis.