Communiquer pour Convaincre Mixte : présentiel / à distance

Toute personne qui souhaite s'entraîner à convaincre une personne ou un groupe

Aucun

• Structurer une argumentation pour convaincre son/ses interlocuteurs​
• Faire valider ses arguments, convaincre dans l'échange​
• Répondre aux objections​
• S'affirmer pour  contourner les obstructions

Etape 1 : Structurer pour convaincre​

• L'objectif et le message​
• L'accroche​

Exercices d'application​

 

Etape 2 : Argumenter pour convaincre ​

• Pourquoi l'autre aurait intérêt à faire ce qu'on lui propose ?​
• Les 3 raisons essentielles qui me font dire que ...​
• La preuve par l'illustration​
• Construire une argumentation sur un sujet professionnel​

Débrief sur la force de l'argumentation et l'impact du non verbal

 

Etape 3 : Echanger pour convaincre​

• Chercher la validation au fil de l'eau​
• Ecouter pour apaiser les remarques​
• S'adapter à son auditoire​

Jeux de rôle qui intègrent les phases d'échange​

 

Etape 4 : Faire face à la contradiction​

• Comment répondre à une objection​
• S'affirmer face aux comportements d'obstruction​

Exercice de synthèse sur les enseignements de la journée​

• Construire une argumentation pour convaincre
• Désamorcer les résistances
• Intégrer l’échange pour susciter l’adhésion
• Répondre aux objections

Slide show sur PPT​

Mémo pédagogique - synthèse des méthodes enseignées ​

Outils digitaux (Mentimeter, Jamboard ...)

Présentiel sur un ou deux jours – groupes de 6 à 8

Distanciel  entre 2 et 4 étapes de 3h30 sur Teams, GoogleMeet ou Zoom​

Coachings  individuels

• Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur(début et fin de formation) ​
• Evaluation acquis par le formateur en sortie de formation​
• Evaluation à chaud juste après la formation​
• REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale​
• Coachings individuels de suivi à la demande​
• Evaluation à froid un ou deux mois après la formation​
• Questionnaire d'impact envoyé au commanditaire trois mois après la formation

Accès aux Personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de M&A-SoftSkills Factory, Elodie Paul, au 01.47.66.25.20 pour les modalités d'accès.