Communiquer pour Convaincre Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 07/10/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Public visé

Toute personne qui souhaite s'entraîner à convaincre une personne ou un groupe

Objectifs de la formation

  • Structurer une argumentation pour convaincre son/ses interlocuteurs​
  • Faire valider ses arguments, convaincre dans l'échange​
  • Répondre aux objections​
  • S'affirmer pour  contourner les obstructions

Prérequis

Aucun

Description

Etape 1 : Structurer pour convaincre​

  • L'objectif et le message​
  • L'accroche​

Exercices d'application​

 

Etape 2 : Argumenter pour convaincre ​

  • Pourquoi l'autre aurait intérêt à faire ce qu'on lui propose ?​
  • Les 3 raisons essentielles qui me font dire que ...​
  • La preuve par l'illustration​
  • Construire une argumentation sur un sujet professionnel​

Débrief sur la force de l'argumentation et l'impact du non verbal

 

Etape 3 : Echanger pour convaincre​

  • Chercher la validation au fil de l'eau​
  • Ecouter pour apaiser les remarques​
  • S'adapter à son auditoire​

Jeux de rôle qui intègrent les phases d'échange​

 

Etape 4 : Faire face à la contradiction​

  • Comment répondre à une objection​
  • S'affirmer face aux comportements d'obstruction​

Exercice de synthèse sur les enseignements de la journée​

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Construire une argumentation pour convaincre
  • Désamorcer les résistances
  • Intégrer l’échange pour susciter l’adhésion
  • Répondre aux objections

Moyens et supports pédagogiques

Slide show sur PPT​

Mémo pédagogique - synthèse des méthodes enseignées ​

Outils digitaux (Mentimeter, Jamboard ...)

Modalités pédagogiques

Présentiel sur un ou deux jours – groupes de 6 à 8

Distanciel  entre 2 et 4 étapes de 3h30 sur Teams, GoogleMeet ou Zoom​

Coachings  individuels

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur(début et fin de formation) ​
  • Evaluation acquis par le formateur en sortie de formation​
  • Evaluation à chaud juste après la formation​
  • Evaluation à froid un ou deux mois après la formation​
  • Questionnaire d'impact ou réunion de débrief envoyé au commanditaire trois mois après la formation
  • REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale​ à la demande​
  • Coachings individuels de suivi à la demande​

Informations sur l'accessibilité

Accès aux Personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de M&A-SoftSkills Factory, Elodie Paul, au 01.47.66.25.20 pour les modalités d'accès.

Informations sur l'admission

Sur demande à notre chargée de formation par téléphone ou mail (délai d'accès et de réalisation).

Nos tarifs sont communiqués sur devis.

Accessibilité

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