Pratiquer un feedback constructif Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 30/10/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Public visé

Tout manager qui souhaite accompagner et renforcer la performance de ses collaborateurs.​

Tout collaborateur qui souhaite faire des retours à ses pairs dans le but d'améliorer une performance collective.

Objectifs de la formation

  • Prendre conscience des effets positifs du feedback sur la performance​
  • Donner des feedbacks dans le but conscient de développer celui qui le reçoit​
  • Oser faire des feedbacks critiques constructifs​
  • Recevoir et solliciter le feedback ​

Prérequis

Aucun

Description

Etape 1: Pourquoi donner du feedback régulièrement​?

  • Qu'est-ce qu'un feedback de développement ?​
  • Les strokes ou signes de reconnaissance​
  • Quels sont les freins à donner un feedback régulier ?​
  • Quelles sont les conséquences du feedback sur la motivation et la performance ?​

Echanges  - Métaplan​

 

Etape 2 : Donner des feedbacks constructifs​

  • Quels sont les différents types de feedback ?​
  • Les 4 étapes du feedback constructif.​
  • Perfection game : comment attirer l'attention sur le verre à moitié plein​?

Mises en situation et jeux de rôles​

 

Etape 3 : Evaluer justement la performance​

  • Le feedback « au fil de l'eau », pourquoi ?​
  • Comment donner un feedback critique de façon assertive ?​

Mises en situation et jeux de rôles​

 

Etape 4 : Recevoir et demander du feedback​

  • Accepter la critique (positive ou négative)​
  • Recevoir et formuler ses émotions​
  • Ecouter un feedback activement pour élaborer des actions communes​
  • Quelles sont les caractéristiques d'un feedback de qualité​

Mises en situation et jeux de rôle​

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Respecter les 4 étapes du feedback constructif
  • Pratiquer le feedback positif
  • Echanger de façon constructive sur une amélioration demandée
  • Oser demander du feedback à ses pairs, à son manager

Moyens et supports pédagogiques

Slide show sur PPT​

Mémo pédagogique - synthèse des méthodes enseignées

Modalités pédagogiques

Présentiel sur une journée ou une demi journée – groupes de 6 à 8​

Distanciel 2 étapes de 3h30 sur Teams, GoogleMeet ou Zoom​

Coachings  individuels

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur(début et fin de formation) ​
  • Evaluation acquis par le formateur en sortie de formation​
  • Evaluation à chaud juste après la formation​
  • REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale​
  • Evaluation à froid un ou deux mois après la formation​
  • Questionnaire d'impact envoyé au commanditaire trois mois après la formation

Informations sur l'accessibilité

Accès aux Personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de M&A-SoftSkills Factory, Elodie Paul, au 01.47.66.25.20 pour les modalités d'accès.

Informations sur l'admission

Sur demande à notre chargée de formation par téléphone ou mail (délai d'accès et de réalisation).

Nos tarifs sont communiqués sur devis.

Accessibilité

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