Pratiquer un feedback constructif Mixte : présentiel / à distance

Tout manager qui souhaite accompagner et renforcer la performance de ses collaborateurs.​

Tout collaborateur qui souhaite faire des retours à ses pairs dans le but d'améliorer une performance collective.

Aucun

• Prendre conscience des effets positifs du feedback sur la performance​
• Donner des feedbacks dans le but conscient de développer celui qui le reçoit​
• Oser faire des feedbacks critiques constructifs​
• Recevoir et solliciter le feedback ​

Etape 1: Pourquoi donner du feedback régulièrement​?

• Qu'est-ce qu'un feedback de développement ?​
• Les strokes ou signes de reconnaissance​
• Quels sont les freins à donner un feedback régulier ?​
• Quelles sont les conséquences du feedback sur la motivation et la performance ?​

Echanges  - Métaplan​

 

Etape 2 : Donner des feedbacks constructifs​

• Quels sont les différents types de feedback ?​
• Les 4 étapes du feedback constructif.​
• Perfection game : comment attirer l'attention sur le verre à moitié plein​?

Mises en situation et jeux de rôles​

 

Etape 3 : Evaluer justement la performance​

• Le feedback « au fil de l'eau », pourquoi ?​
• Comment donner un feedback critique de façon assertive ?​

Mises en situation et jeux de rôles​

 

Etape 4 : Recevoir et demander du feedback​

• Accepter la critique (positive ou négative)​
• Recevoir et formuler ses émotions​
• Ecouter un feedback activement pour élaborer des actions communes​
• Quelles sont les caractéristiques d'un feedback de qualité​

Mises en situation et jeux de rôle​

• Respecter les 4 étapes du feedback constructif
• Pratiquer le feedback positif
• Echanger de façon constructive sur une amélioration demandée
• Oser demander du feedback à ses pairs, à son manager

Slide show sur PPT​

Mémo pédagogique - synthèse des méthodes enseignées

Présentiel sur deux jours – groupes de 6 à 8​

Distanciel 4 étapes de 3h30 sur Teams, GoogleMeet ou Zoom​

Coachings  individuels

• Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur(début et fin de formation) ​
• Evaluation acquis par le formateur en sortie de formation​
• Evaluation à chaud juste après la formation​
• REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale​
• Evaluation à froid un ou deux mois après la formation​
• Questionnaire d'impact envoyé au commanditaire trois mois après la formation

Accès aux Personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de M&A-SoftSkills Factory, Elodie Paul, au 01.47.66.25.20 pour les modalités d'accès.