Pratiquer un feedback constructif Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 30/10/2024
Public visé
Tout manager qui souhaite accompagner et renforcer la performance de ses collaborateurs.
Tout collaborateur qui souhaite faire des retours à ses pairs dans le but d'améliorer une performance collective.
Objectifs de la formation
- Prendre conscience des effets positifs du feedback sur la performance
- Donner des feedbacks dans le but conscient de développer celui qui le reçoit
- Oser faire des feedbacks critiques constructifs
- Recevoir et solliciter le feedback
Prérequis
Description
Etape 1: Pourquoi donner du feedback régulièrement?
- Qu'est-ce qu'un feedback de développement ?
- Les strokes ou signes de reconnaissance
- Quels sont les freins à donner un feedback régulier ?
- Quelles sont les conséquences du feedback sur la motivation et la performance ?
Echanges - Métaplan
Etape 2 : Donner des feedbacks constructifs
- Quels sont les différents types de feedback ?
- Les 4 étapes du feedback constructif.
- Perfection game : comment attirer l'attention sur le verre à moitié plein?
Mises en situation et jeux de rôles
Etape 3 : Evaluer justement la performance
- Le feedback « au fil de l'eau », pourquoi ?
- Comment donner un feedback critique de façon assertive ?
Mises en situation et jeux de rôles
Etape 4 : Recevoir et demander du feedback
- Accepter la critique (positive ou négative)
- Recevoir et formuler ses émotions
- Ecouter un feedback activement pour élaborer des actions communes
- Quelles sont les caractéristiques d'un feedback de qualité
Mises en situation et jeux de rôle
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Respecter les 4 étapes du feedback constructif
- Pratiquer le feedback positif
- Echanger de façon constructive sur une amélioration demandée
- Oser demander du feedback à ses pairs, à son manager
Moyens et supports pédagogiques
Slide show sur PPT
Mémo pédagogique - synthèse des méthodes enseignées
Modalités pédagogiques
Présentiel sur une journée ou une demi journée – groupes de 6 à 8
Distanciel 2 étapes de 3h30 sur Teams, GoogleMeet ou Zoom
Coachings individuels
Modalités d'évaluation et de suivi
- Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur(début et fin de formation)
- Evaluation acquis par le formateur en sortie de formation
- Evaluation à chaud juste après la formation
- REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale
- Evaluation à froid un ou deux mois après la formation
- Questionnaire d'impact envoyé au commanditaire trois mois après la formation
Informations sur l'accessibilité
Informations sur l'admission
Sur demande à notre chargée de formation par téléphone ou mail (délai d'accès et de réalisation).
Nos tarifs sont communiqués sur devis.