Bâtir des relations interculturelles harmonieuses Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 07/10/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Public visé

Toute personne qui souhaite pouvoir agir efficacement dans un contexte international que ce soit au sein de son équipe ou dans ses relations avec ses clients ou fournisseurs.

Objectifs de la formation

  • Passer du schéma relationnel mono-culturel au multiculturel​
  • Développer des relations harmonieuses avec une autre culture ou dans un contexte international​
  • S'adapter à une culture spécifique

Prérequis

Aucun

Description

Etape 1 : Sensibiliser au comportement multi-culturel​

  • Passer d'une incompétence inconsciente à une compétence inconsciente​
  • Les effets néfastes du comportement mono-culturel.​
  • La spirale vertueuse du comportement multi-culturel et ses effets sur la coopération​

Jeu de rôle : « un rendez-vous chez les Dralax »​

 

Etape 2 : Passer au comportement multi-culturel​

  • Construire une relation de confiance​
  • Comprendre les différences  et les synergies entre les attitudes et valeurs des autres et celles de sa propre culture​
  • Les 3 niveaux de généralisation sur une culture donnée​
  • Chausser les lunettes de l'autre​

Exercice : « cultural aerobics »

Etape 3 : Construire des ponts entre les cultures​

  • Identifier son style de communication naturel​
  • Les 10 éléments culturels à analyser pour mieux comprendre son style relationnel au travail​
  • Protocoles de communication virtuelle entre cultures différentes​

Exercice : « the communication matrix»​

 

Etape 4 : Analyser une culture spécifique​

  • Mieux comprendre le fonctionnement d' une culture spécifique et comment s'y adapter.​

Echanges et exercices​

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Observer et comprendre des comportements culturels différents.
  • Questionner et s’intéresser pour s’adapter.
  • Identifier les aspects clés d’une culture différente.

Moyens et supports pédagogiques

Slide show sur PPT​

Mémo pédagogique - synthèse des méthodes enseignées

Modalités pédagogiques

  1. Présentiel sur un ou deux jours – groupes de 6 à 8​
  2. Distanciel 2 à 4 étapes de 3h30 sur Teams, GoogleMeet ou Zoom​
  3. Coachings  individuels

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur(début et fin de formation) ​
  • Evaluation acquis par le formateur en sortie de formation​
  • Evaluation à chaud juste après la formation​
  • Evaluation à froid un ou deux mois après la formation​
  • Questionnaire d'impact ou réunion de débrief envoyé au commanditaire trois mois après la formation
  • Optionnel : REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale​ ( à la demande)

Informations sur l'accessibilité

Accès aux Personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de M&A-SoftSkills Factory, Elodie Paul, au 01.47.66.25.20 pour les modalités d'accès.

Informations sur l'admission

Sur demande à notre chargée de formation par téléphone ou mail (délai d'accès et de réalisation).

Nos tarifs sont communiqués sur devis.