S’affirmer avec justesse Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 05/10/2024
Public visé
Toute personne qui souhaite développer sa confiance en soi et son aisance relationnelle en s'affirmant davantage.
Objectifs de la formation
- Gagner en confort et en impact dans toutes les situations relationnelles
- Adapter ses messages à l'interlocuteur et à la situation
- Apaiser ses émotions et celles de son interlocuteur.
- Gérer les situations délicates en one to one et face à un groupe
Prérequis
Aucun
Description
Etape 1 : Les principes de l'assertivité
- Être à l'écoute de soi
- Être à l'écoute des autres
Echanges - Métaplan
Etape 2 : Transmettre des messages clairs
- Être aligné avec ses messages – Se sentir légitime
- Intégrer les attentes et les contraintes de nos interlocuteurs
- Argumenter sa position
- Respecter les principes de la communication non violente
Jeux de rôle – Feedback du formateur et des participants
Etape 3 : Savoir s'affirmer dans les situations relationnelles délicates
- Identifier et exprimer son ressenti
- Formuler une demande ou un refus de façon constructive
Jeux de rôle – Méthode DESC – Echanges
Etape 4 : Affirmer sa position face à un groupe
- Formuler une annonce délicate
- Faire preuve de courage en assumant sa décision
- Dépasser les blocages (stratégies du contournement)
Jeux de rôle - Echanges
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Transmettre des messages clairs et constructifs
- Aborder les situations délicates avec assertivité
- Formuler un refus de façon constructive
- Contourner les obstructions et les résistances
Moyens et supports pédagogiques
- Slide show sur PPT
- Mémo pédagogique - synthèse des méthodes enseignées
Modalités pédagogiques
- Présentiel sur un ou deux jours – groupes de 6 à 8
- Distanciel 4 étapes de 3h30 sur Teams, GoogleMeet ou Zoom
- Coachings individuels
Modalités d'évaluation et de suivi
- Auto-positionnement des participants sur une plateforme digitale partagée avec le formateur(début et fin de formation)
- Evaluation acquis par le formateur en sortie de formation
- Evaluation à chaud juste après la formation
- Evaluation à froid un ou deux mois après la formation
- Questionnaire d'impact ou réunion de débrief envoyé au commanditaire trois mois après la formation
- Optionnel : REX – Ateliers d'une heure de partage de pratiques un mois ou deux après la formation initiale ( à la demande)
- Coachings individuels de suivi à la demande
Informations sur l'accessibilité
Accès aux Personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de M&A-SoftSkills Factory, Elodie Paul, au 01.47.66.25.20 pour les modalités d'accès.
Informations sur l'admission
Sur demande à notre chargée de formation par téléphone ou mail (délai d'accès et de réalisation).
Nos tarifs sont communiqués sur devis.